FAQ
Относно поръчки
Как мога да проверя статуса на поръчката си?
Можете да проверите статуса на поръчката си по два начина:
- Като влезете в акаунта си – оттам ще имате достъп до всички ваши поръчки и тяхното текущо състояние.
- Чрез нашата форма за "Проследи поръчка" – необходимо е само да въведете номера на поръчката и имейл адреса, който сте използвали при поръчката.
Мога ли да получа допълнителни отстъпки?
Да, можете да получите допълнителни отстъпки, ако сте регистрирани в нашия сайт, вече сте направили поне една поръчка и да се свържете с нас чрез контактната форма. Моля, представете се накратко, опишете интересите си или от какво се нуждаете, и нашият екип ще се свърже с Вас с персонализирано предложение.
Относно плащания
Как мога да платя?
Можете да заплатите лесно и удобно по време на финализиране на поръчката (checkout) чрез следните методи:
- Банков превод – ще получите необходимата информация за извършване на превода след потвърждаване на поръчката.
- Дебитна или кредитна карта – плащането се извършва сигурно чрез системата на Borica.
- Наложен платеж – заплащате при получаване на пратката.
Изберете най-удобния за Вас начин по време на поръчката.
Други
Имате ли физически склад?
Да, основният ни логистичен склад, който е достъпен и за клиенти, се намира в гр. Асеновград.